Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

 

Bạn hoàn toàn không cần phải đăng nhập mà vẫn có thể mua hàng tại FanFan một cách dễ dàng, tuy nhiên FanFan khuyên bạn nên đăng ký tài khoản (chỉ tốn 1 phút và hoàn toàn miễn phí) và đăng nhập trước khi mua hàng, vì những lợi ích sau đây:

Lợi ích của Tài Khoản FanFan

Đăng nhập mỗi lần mua hàng để được:         

  • Lưu lại lịch sử mua hàng, thông tin giao hàng để tiết kiệm thời gian mỗi lần mua hàng sau đó.

  • Xem lại lịch sử đặt hàng, mua hàng, tra cứu, đối soát đơn hàng một cách dễ dàng.

  • Được tích điểm thưởng khi review sản phẩm (Điểm thưởng này có thể được quy đổi thành tiền khi mua hàng).

  • Lưu sản phẩm yêu thích

  • Cộng dồn hóa đơn để nâng hạng tài khoản và được chiết khấu trực tiếp:

    • Member được chiết khấu 5% cho tất cả đơn hàng.
    • VIP được chiết khấu 7% cho tất cả đơn hàng.

Lưu ý: Không áp dụng cho sản phẩm đang khuyến mãi hoặc đang giảm giá cao hơn mức chiết khấu của tài khoản.

5 Bước mua hàng đơn giản với trang WEB FanFan

Đối với khách hàng mua hàng trên trình duyệt máy tính

 

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn xem, bạn click chuột vào “xem nhanh” sản phẩm muốn mua như hình dưới đây hoặc click vào xem chi tiết sản phẩm.

Các bạn kéo xuống bấm chọn số lượng bạn muốn, sau đó bạn bấm vào Thêm vào giỏ hàng và bạn sẽ thấy một thông báo “Đã thêm vào giỏ hàng” 

Sau khi thêm các sản phẩm bạn có thể xem lại các món trong giỏ hàng bằng cách click vào biểu tượng giỏ hàng nằm ở góc trên bên phải như hình dưới

Ở đây sẽ hiện ra danh sách các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ và các sp khuyến mãi nếu có. Bạn có thể thay đổi số lượng hoặc bỏ bớt sản phẩm.

Ở đây sẽ hiện ra danh sách các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ và các sp khuyến mãi nếu có. Bạn có thể thay đổi số lượng hoặc bỏ bớt sản phẩm.

Sau khi click nút “tiến hành đặt hàng” bạn sẽ được đưa tới trang điền thông tin đặt hàng như hình dưới. Ở đây, 2 thông tin quan trọng nhất đó là số điện thoại và tên của bạn để nhân viên có thể gọi cho bạn xác nhận đơn hàng. Ở bước này cũng có nhiều phương thức giao hàng các bạn có thể lựa chọn.

Sau khi hoàn tất thông tin đặt hàng bạn click vào nút “Đặt hàng” đơn hàng sẽ được gửi tới hệ thống xử lý của FanFan và nhân viên xử lý đơn sẽ lập tức tiếp nhận đơn hàng của bạn.

Sau khi click vào “đặt hàng” bạn sẽ nhận được thông báo kèm mã số xác nhận đơn hàng. Nếu bạn có tài khoản tại FanFan và đã đăng nhập thì đơn hàng này sẽ được lưu lại trong tài khoản của bạn, còn nếu bạn không có tài khoản bạn nên lưu lại mã này nhằm mục đích đối chiếu tình trạng đơn hàng với FanFan nhanh hơn.

Sau khi đặt hàng thành công. FanFan sẽ sớm liên hệ lại với bạn để xác nhận đơn hàng trước khi đóng gói và gửi hàng cho bạn

Đối với khách hàng mua hàng trên trình duyệt điện thoại

 

Cũng tương tự với phiên bản trên web, Sau khi vào trang web các bạn bấm vào sản phẩm mình ưng ý. Bạn kéo xuống bấm chọn số lượng bạn muốn, sau đó bạn bấm vào “Thêm vào giỏ hàng” và bạn sẽ thấy một thông báo “Đã thêm vào giỏ hàng”.

 

Sau khi thêm hết các sản phẩm ưng ý, bạn có thể xem và kiểm tra lại chúng trong giỏ hàng bằng cách chạm vào biểu tượng giỏ hàng nằm ở góc trên bên phải trên như hình dưới.


 

Ở đây sẽ hiện ra danh sách các sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ và các sp khuyến mãi nếu có. Bạn có thể thay đổi số lượng hoặc bỏ bớt sản phẩm.

Sau khi kiểm tra lại giỏ hàng, bạn hãy tiến hành đặt hàng bằng cách bấm vào nút “Tiến hành đặt hàng” nằm ở dưới cùng giỏ hàng.

Sau khi bấm nút “tiến hành đặt hàng” bạn sẽ được đưa tới trang điền thông tin đặt hàng như hình dưới. Ở đây, 2 thông tin quan trọng nhất đó là số điện thoại và tên của bạn để nhân viên có thể gọi cho bạn xác nhận đơn hàng. Ở bước này có nhiều phương thức giao hàng cho bạn lựa chọn, hãy chọn một phương thức mà bạn thấy phù hợp với mình.
 

Sau khi hoàn tất thông tin đặt hàng bạn bấm vào nút “Đặt hàng” đơn hàng sẽ được gửi tới hệ thống xử lý của FanFan và nhân viên xử lý đơn sẽ lập tức tiếp nhận đơn hàng của bạn.


Sau khi bấm “đặt hàng” bạn sẽ nhận được thông báo kèm mã số xác nhận đơn hàng. Nếu bạn có tài khoản tại FanFan và đã đăng nhập thì đơn hàng này sẽ được lưu lại trong tài khoản của bạn, còn nếu bạn không có tài khoản bạn nên lưu lại mã này nhằm mục đích đối chiếu tình trạng đơn hàng với FanFan nhanh hơn.

Sau khi đặt hàng thành công. FanFan sẽ sớm liên hệ lại với bạn để xác nhận đơn hàng trước khi đóng gói và gửi hàng cho bạn


Đối với khách hàng đến cửa hàng tại TP.HCM, HÀ NỘI và ĐÀ NẴNG:

- Khách hàng mua sắm tại các cửa hàng FANFAN có thể thanh toán bằng các hình thức: Tiền mặt và quẹt thẻ (hoàn toàn không thu phí).

- Các loại thẻ được chấp nhận tại FANFAN: ATM nội địa của tất cả các ngân hàng, Visa, Master.

- Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng FANFAN để được xem, tham khảo các loại hàng và test hàng dễ dàng nhất. Hoặc quý khách có thể liên hệ với fanfan qua các số điện thoại của từng cửa hàng (gần mình nhất) hoặc HOTLINE: 0988.999.130 để đặt hàng và được giao hàng tận nơi trong nội thành, thời gian và địa điểm giao quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao theo ý mình.

-  Quý Khách có nhu cầu giao hàng xem CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG để biết thêm chi tiết. FANFAN sẽ thu phí giao hàng tuỳ theo khoảng cách.

Cửa hàng FANFAN tại TP.HCM:

FANFAN QUẬN 1: 61/4 Cô Giang, Quận 1 (Ngay ngã 4 Đề Thám + Cô Giang)

ĐT: 0866.817.130

Hotline: 0988.999.130

 

FANFAN TÂN SƠN NHẤT: 33/1 TRƯỜNG SƠN, P.4, QUẬN TÂN BÌNH (CẠNH SUPERBOWL)

ĐT: 0866.731.731

Hotline: 0988.999.130

Cửa hàng FANFAN tại HÀ NỘI:

FANFAN MAI HẮC ĐẾ: 73B MAI HẮC ĐẾ, QUẬN HAI BÀ TRƯNG, HÀ NỘI.

TEL: 04666.2.77.44

 

 

Rất cảm ơn quý khách đã tin tưởng FANFAN